¿Cómo puedo evitar que mi equipo compre siempre a los mismos proveedores sin cuestionar precios?

Para esto, es fundamental implementar enfoques estratégicos que se basen en la tecnología, la competencia, la transparencia y la gestión de riesgos. Se recomienda impulsar la digitalización y el uso de plataformas de e-procurement, implementar políticas de diversificación de proveedores, fomentar la transparencia y la trazabilidad, y capacitar y concientizar a tus equipos. 

1. ¿Por qué impulsar la digitalización y el uso de plataformas de e-procurement?

La herramienta más potente para romper con la inercia de compra a los mismos proveedores, es la transformación digital de los procesos de compra. En el ebook Ahorra en abastecimiento empresarial con tecnología global y Más proveedores. La fórmula para ahorrar en tus compras, publicados por la plataforma de abastecimiento B2B Wherex, enfatizan puntos fuertes de las plataformas de e-procurement, como:

• Ampliar la base de proveedores: conectan tu empresa a una red mucho más grande de proveedores (más de 30,000 en el caso de whereX en Chile, México, Perú y Colombia). Esto expone a tu equipo a nuevas opciones y evita la dependencia en unos pocos.
• Fomentar la competencia: al tener más proveedores participando en las licitaciones, se genera una competencia natural, que fuerza a los oferentes a ajustar sus precios y mejorar sus condiciones. Un estudio de Wherex revela que, por cada proveedor adicional en una licitación, se genera un ahorro promedio del 1.9%, que puede llegar hasta el 4.4% en algunas categorías.
• Automatizar y optimizar procesos: las plataformas agilizan las búsquedas, solicitudes de cotizaciones, revisiones de ofertas y adjudicaciones, haciendo más eficiente el proceso de evaluación de múltiples proveedores.

Acceder a data analytics e inteligencia de precios: estas herramientas proporcionan datos sobre el comportamiento del mercado y la evolución de los precios industriales (como se detalla en el Reporte – Index Wherex evolución precios industriales). Esto le da a tu equipo información objetiva para analizar costos y negociar de manera más informada. Al usar índices de mercado, pueden comparar las ofertas con precios de referencia y tendencias históricas.

2. ¿Para qué implementar políticas de competencia y diversificación de proveedores?

Para obligar a tu equipo a buscar alternativas y no conformarse, debes establecer políticas claras que promuevan la competencia:

• Diversificación obligatoria: el ebook Abastecimiento en jaque sugiere identificar al menos tres proveedores alternativos para insumos estratégicos. Establece como norma que, para ciertas compras, se deben considerar múltiples oferentes.
• Licitaciones competitivas: haz que la norma sea lanzar licitaciones abiertas para compras clave, incluso si ya tienen un proveedor preferido. Esto fuerza a la evaluación de nuevas propuestas y precios.
• Gestión de riesgos de proveedores: evalúa continuamente a los proveedores y no solo te quedes con la opción más cómoda. El ebook Estrategias de Procurement subraya la importancia de identificar los riesgos asociados a depender de un solo proveedor, incentivando la búsqueda activa de alternativas.

3. ¿Cuáles son los beneficios de fomentar la transparencia y la trazabilidad?

La falta de transparencia puede llevar a la complacencia con los precios. Según el ebook Transparencia y Sostenibilidad en Procurement, la digitalización y la trazabilidad de los procesos de compra son cruciales.

• Control y visibilidad: un sistema transparente permite auditar y rastrear todas las transacciones, lo que disuade la compra rutinaria sin cuestionamiento y fomenta la búsqueda de las mejores condiciones.
• Reducción de «fugas de dinero»: la transparencia ayuda a identificar y corregir ineficiencias o irregularidades, garantizando que el dinero se gaste de la manera más efectiva.

4. ¿Por qué capacitar y concientizar a los equipos?

La implementación de las estrategias anteriores requiere que tu equipo entienda los beneficios y las nuevas herramientas.

• Enseña el valor de la competencia: demuestra con ejemplos (como los ahorros del 1.9% por cada proveedor extra) cómo la búsqueda de alternativas impacta directamente en los resultados de la empresa.
• Capacita en el uso de nuevas herramientas: asegúrate de que dominen las plataformas de e-procurement y las herramientas de análisis de datos para que puedan utilizarlas eficazmente para cuestionar y negociar precios.

Al integrar estas estrategias, tu equipo no solo evitará la compra rutinaria, sino que se convertirá en un agente activo de ahorro y mejora de la calidad en tu organización.